ソフトバンクの○○割に注意！

10/6に契約し、条件をすべて満たしているにもかかわらず、
11月請求分はまだ上記金額になっていませんでした。

適用できなかった割引は
1.買い替え割→12月から
2.スマホ下取りプログラム→未定
です。

ソフトバンクの総合案内に連絡したところ、
手続きに時間がかかっているためとのことですが、
それはそちらの都合でしょ。

10/6に、料金プランが従量制から固定制に変更になり、6日から10日にもかかわらず
手続きに遅れることなく１ヶ月分のデータ通信量をがっつり取ったのに。。。

買い替え割りは１ヶ月以上遅れ、スマホ下取りの反映時期は未定と回答されました。

実質は上記料金は、いつから適用できるのやら。。。
というかみんなこんななの？