
先日、本人確認郵便を受け取りましたが
本日こんなSMSが届きました。
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<ソフトバンクより重要なお知らせ>
◆「スマホ下取りプログラム」に関する本人限定受取郵便を既にお受け取りいただいたお客さま、これからお受け取りいただくお客さまへの重要なお知らせとなります。
この度、弊社の不手際により、本人限定受取郵便でお送りした「スマホ下取りプログラム」によるご利用料金からの割引額のご案内が誤っていたことが判明致しました。
(例)1,000円×12回の場合
誤):12,000円×12回
正): 1,000円×12回
後日、改めて郵便物にて正しい割引額を記載し、再送させて頂きます。
お客さまにおかれましては多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点はソフトバンクカスタマーサポートまで(総合案内)TEL:157≪9:00-20:00≫
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本当に適用されれば高額買い取りですねwww
また、本人確認郵便となるので、
・ソフトバンク発送手続き(多分1週間くらい)
・郵便局配送(2日)
・本人受け取り
で確実に手続きが遅れそう。
12月10日が私のソフトバンクの締め日なので、12月開始からも下取りキャンペーンが
適用できないことが確実となった。
他の人もどうかと思いましたが、ちゃんとした書類が届いている人もいるので
クレーム入れて対応させていることが裏目に出て、意図的に行った嫌がらせか?
なんて悪いことを考えてしまう。。。
早く終わらせるために、昨日本人確認郵便を郵便局まで受け取りに行ったのに。。。
書類はいいから早く適用させてください。がっかりです。
お詫びの連絡がSMS一本とは、らくちんな対応でいいですね。
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